Sujet en attente de réponse
Bonjour, comment verrouiller des chaines à partir du décodeur canal+ 4K,comme avec le cube ?merci
- chris4541
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Bonjour à tous, j'avais le cube avec lequel je pouvais verrouiller des chaines, avec le nouveau matériel ,je ne trouve pas la solution . J'ai des ados et je ne souhaite pas qu'en quelques clics ils puissent acheter une vidéo ou s'abonner à autre chose, qui peut me renseigner SVP Merci
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@Mamette13
Contactez le service réclamation de Canal+ depuis l'espace client page de contact.
Et demandez leur de désactiver l'accès à CanalVOD.
Ils savent qu'ils ne proposent pas de code achat et qu'ils sont fautif à ce sujet.
- Mamette13
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Bonjour,
Je rencontre des difficultés avec mon petit-fils autiste qui déclenche involontairement des achats sur la VOD.
Comment peut-on sécuriser l'accès à ce service via le contrôle parentale ou autre code ?
Les surfacturations induites peuvent s'avérer très onéreuse en quelques minutes.
Merci aux experts de canal de m'apporter rapidement une réponse.
Cordialement
Par contre, il existe toujours le verrouillage parental.
- larip70
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Cela sert qu'à verrouiller les chaînes de moins de 18 ans mais pour verrouiller des chaînes pour pas que l'enfant achète comment fait-on?
- renaudin
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Bonjour,
Il n'est pas possible de verrouiller entièrement des chaînes.
Par contre, il existe toujours le verrouillage parental.
