Bonjour

Ils vous envoient un bon de retour (ou si vous avez changé de decodeur, ce bon est sur le carton du nouveau, dernière le bon de réception), et vous devez le déposer dans un relais pick-up près de chez vous.

Sur l'espace client, tout en bas, vous aurez un lien vers la liste des relais pick-up autour de chez vous.