Sujet en attente de réponse

comptes simultanés

Clement26178551
Clement26178551

Clement26178551

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

je vous contacte depuis presque 15 jours, passé 5 minutes mon programme est stoppé car le nombre de connexions maximales est atteint.
Comme vous le préconisez dans la crainte d'un piratage j'ai modifié mon mot de passe mon email, j'ai désactivé mon chromecast mais rien à faire le problème persiste.

Je suis par ailleurs le seul à utiliser le compte.

Merci,

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir

Contactez du coup le service client pour s'assurer avec eux que tous les appareils utilisant myCanal via votre compte soient déconnecté complètement.