Sujet en attente de réponse
Pb chromecast avec MyCANAL startover
- Nom de l'auteur
- Guybson utilisateur
- Publié le
- 27 août 2020
- Nombre de réponses
- 8 réponses
- Consultations
- 116 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
les 3 pictogrammes dont le retour 8 heures disparaissent de l’iPhone quand on cast sur chromecast. Le pb est apparu avec la mise à jour MyCANAL de juillet. Depuis on ne peut plus zapper ni retour 8 heures.
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour Guybson,
Pouvez-vous m'indiquer un maximum d'informations sur votre configuration ? Ainsi, nous nous rapprocherons une nouvelle fois de nos équipes techniques pour plus d'investigations.
- modèle de Chromecast utilisé
- équipement depuis lequel vous castez (+ les n° de version iOS et myCANAL)
- le souci est-il présent si vous castez depuis un ordinateur par exemple ?
D'avance, je vous remercie de votre retour.
Bonjour Mickael57,
Moi le pb est plus important, quand je cast MyCANAL sur une chaîne quelconque, l’appli MyCANAL perd les pictogrammes dont celui du startover ( retour 8heures) donc je ne peux plus remonter dans le temps pour voir un programme. Est-ce que vous avez également ce problème, je suis sur un iPhone et je viens d’installer la dernière génération du chromecast et toujours le même problème!!!
Bye
Bjr,
avez vous des problèmes de startover sur la chaine C8 via la chromecast ?
chez moi, cette fonction est instable dès que j'essaye de reculer de 30sec !!
Bye
Pour information, le startover fonctionne très bien sur une Apple TV mais pas sur une Chromecast depuis la mise à jour du mois de juillet 2020
Bonjour,
Avez-vous eu un retour sur ce pb chromecast et startover sur MyCANAL
Merci
Cordialement
Je vous remercie pour cette précision.
J'ai transmis à nos développeurs, je reviens vers vous dès que j'ai un retour.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bonjour,
Merci pour votre retour, le chromecast a déjà été remis en config usine sans succès, j’ai un autre iPhone avec la version 4.0 de MyCANAL et cela fonctionne très bien.
Merci de votre aide