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Prélèvement double Canal et Orange
- Nom de l'auteur
- DOMINIQUE4086324 utilisateur
- Publié le
- 28 août 2020
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
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- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Je suis prélevée deux fois par Canal et par Orange
- Thème
- Compte , Facturation
Réponses de la communauté
Bonjour
Ils ne peuvent pas vous prélevez tous les 2 la même chose.
Orange vous facture ce qu'ils vendent de leur côté. Concernant Canal+, il peuvent éventuellement facturer la base Canal+/Canal+ Décalé qu'ils vendent directement sur la Fibre, ou une option Famille by Canal.
Canal+ vous vend sinon ce qu'ils vendent de leur côté. Si vous avez par exemple une offre Canal+ avec packs complémentaires, dont la base est facturée par Orange sur la Fibre, Canal+ vous facturera les packs uniquement.
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