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Prélèvement double Canal et Orange

DOMINIQUE4086324
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Je suis prélevée deux fois par Canal et par Orange

Réponses de la communauté

pierrickand
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Bonjour

Ils ne peuvent pas vous prélevez tous les 2 la même chose.

Orange vous facture ce qu'ils vendent de leur côté. Concernant Canal+, il peuvent éventuellement facturer la base Canal+/Canal+ Décalé qu'ils vendent directement sur la Fibre, ou une option Famille by Canal.

Canal+ vous vend sinon ce qu'ils vendent de leur côté. Si vous avez par exemple une offre Canal+ avec packs complémentaires, dont la base est facturée par Orange sur la Fibre, Canal+ vous facturera les packs uniquement.

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