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Pixellisation des chaînes via le décodeur sfr
- Nom de l'auteur
- Antonin7659054 utilisateur
- Publié le
- 29 août 2020
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- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Je suis client SFR fibre depuis moins d'un mois.. dernière Box, dernier décodeur etc...
Je passe par l'application "Canal+" incluse dans le décodeur pour visionner mes programmes Canal.
2 problèmes:
- chaque fois que je lance l'application Canal, un message d'erreur apparaît: "un incident technique a été détecté. Nous travaillons à sa résolution dans les meilleurs délais". Obligé de quitter l'appli, et de relancer pour que ça marche.
- énorme problème de pixellisation des chaînes lorsque je passe par l'application Canal... mais aucun lorsque je suis dans l'univers SFR.
SFR et Canal sont bien sûr prévenus, mais aucun retour de leur part.
C'est franchement usant, d'autant plus lorsque l'on voit à quel prix sont vendus les abonnements...
Si quelqu'un a déjà rencontré ce problème (et surtout a réussi à le résoudre...), je suis preneur.
(J'ai déjà fait les reboot, etc..).
Si un conseiller Canal passe par là et a une explication, ce serait pas mal aussi...
Merci pour votre aide
Réponses de la communauté
Bonjour, je suis dans la même situation depuis ce matin. Une aide sera appréciée, merci
Bonjour
Honnêtement chez Orange aucun problème je regarde les chaînes via l'univers du FAI en HD+ jamais de pixellisation