Sujet en attente de réponse
Écran noir sur plusieurs chaînes via free
- Nom de l'auteur
- cocodu41 utilisateur
- Publié le
- 29 août 2020
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 182 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Bonjour je rencontre un problème sur plusieurs chaînes dans l’univers canal qui affiche un écran noir comme sur MCM, BFM Business, B Smart, mezzo, mezzo live hd, stingray classica. J’ai redémarré ma Freebox delta plusieurs fois mais rien a faire. Merci
Réponses de la communauté
Bonjour Marie Christine,
Un incident était en cours au moment de votre message, mais ce dernier semble résolu au moment où je vous écris. N'hésitez pas à redémarrer si ce n'est pas le cas.
Moi j'ai un écran noir sur ma free je n'est plus d accès à mon compte sur canal y a rien qui fonctionne
Bonjour,
Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique .
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Tenez-nous informés.
Même problème, toutes les chaînes en écran noir malgré multiples redémarrages
