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Pack sport inutile vidé de son contenu , souhaite possibilité de changer de pack

NICOLAS7425527
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Bonjour,

Un seul match de ligue 1 sur canal plus, plus de football anglais, idem sur Beinsport plus aucun match... Quelle déception ce week-end encore découvrant le pack vide de son contenu phare.

A ce titre, je voulais résilié mais déjà trop tard, donc je souhaitais « troquer » mon pack sport contre pack ciné par exemple . Pensez vous que canal plus acceptera ma demande? Je ne vois pas la possibilité dans les menu.
La,c’est 30€ par mois de foutu en l’air, j’ai l’impression de me faire fait berner car du coup on. ne peux même pas s’abonner à TELEFOOT ou rmcsport.

Bon week-end à tous

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pierrickand
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Vous avez le droit de résilier le pack sport en ce moment pour le motif de retrait de la chaîne OL TV cet été. Il faut passer par le service réclamation et leur indiquer que vous utilisez ce motif de modification unilatérale du contrat.

Réponses de la communauté

NICOLAS7425527
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NICOLAS7425527

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Bonjour, merci pour votre réponse, j'ai eu le service client effectivement pas de possibilité de changer de pack, ils me propose soit :
10% sur l'abonnement
Soit 1 mois avec toutes les chaînes

Et concernant les matchs passer de 10 matchs de LA plus les 2/3 de la ligue des champions a 2 ou 3 matchs de la et plus rien en coupe d'Europe ça fait mal a
u c..
.

Du coup la lettre de résiliation est partie ce matin, impossibilité de changer de pack alors qu'ils sont au même prix.

overkill
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1 match de ligue 1 car Lens-PSG reporté !Sinon c est 2-3 matches par journée .Le foot anglais normal ça reprend la semaine prochaine, renseignez-vous,avant de vous plaindre.

@nicolas bonjour

1 pack vous engage jusqu'à la date anniversaire de votre contrat d'abonnement

Donc en principe non mais vous pouvez toujours contacter le service client pour voir avec eux mais ce n'est pas garantie qu'ils accepteront

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Ou en bas de page cliquez sur nous contacter et vous pourrez vous faire rappeler

Après au cas ou regardez ce sujet

https://assistance.canalplus.com/questions/2423019-sport-rentree-canal

Cordialement !