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plus de réception de canal plus, l'écran affiche "pas encore abonné" alors que j'avais canal plus avant
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- marcel1935 utilisateur
- Publié le
- 30 août 2020
- Nombre de réponses
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- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
J'avais normalement canal jusqu'à cette semaine et lorsque j'ai accédé à nouveau ce samedi, je n'ai plus mes chaines canal.
Le message "pas encore abonné" s'affiche.
J'ai redemarré la box, appelé SFR, appelé plusieurs fois canal (encombrement), rien n'y fait.
Suis-je seul avec ce problème ou bien est-ce un incident majeur ?
Mon problème est résolu.
Lors du changement de box numéricable-> SFR il y a 1 semaine, SFR ne m'avait pas donné le bon numéro à indiquer à canal... du coup ma box ne recevait pas les droits.
(je me demande bien comment j'ai pu avoir canal pendant quelques jours...)
Réponses de la communauté
idem pour moi je vais appeler
J'ai le même problème sur une Livebox orange . A la suite d'une coupure électrique , j'ai le message " découvrez l'offre " et Réactiver vos droits " , mais sans succès après plusieurs réinitialisations et réallumages de la box ( canal + alors que canal sport et à la demande fonctionne??) . Je n'ai pas encore appelé l'assistance canal