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Comment gérer ma VOD ???

Éric23123056
Éric23123056
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J'ai acheté un film en VOD, je le retrouve effectivement sur mon ordinateur, mais impossible de le voir sur ma télévision.

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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Ok, du coup c'est peut être pour ça. CanalVOD sur les décodeurs Orange est peut être lié au contrat Orange et non pas le contrat Canal+.

Voyez avec le service client sinon pour savoir s'il est possible de coupler les 2.

Éric23123056
Éric23123056
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Hé non, je n'ai pas de chaîne 18 (passe de 17 à 19)
Ne vous en faites pas, laissez tomber l'affaire.
Le système fonctionne très bien par la VOD d'Orange (et il y a aussi TF1)
Je passerai par eux...
Merci.

pierrickand
pierrickand
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Dans l'univers des chaînes Canal, CanalVOD est normalement sur la 18. Vous n'y trouvez pas vos programmes ?

Éric23123056
Éric23123056
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Rattaché à l'abonnement canal+ (puisque facturé via le compte)
J'ai la page canal+ via la box (pour le replay par exemple)
Je pensais qu'il y avait une chaîne VOD (ou un endroit où l'on pouvait stocker ses achats via la TV)

pierrickand
pierrickand
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Ok pour la 1ere question.

Du coup pour la 2e, vous avez acheté sur le site depuis le même compte rattaché à la livebox? Si c'est depuis votre compte pour un abonnement Canal+, cet abonnement est activé sur votre livebox?

Éric23123056
Éric23123056
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Matériel Orange:

  • Livebox 4
  • Décodeur TV 4
pierrickand
pierrickand
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Bonjour

Quel matériel utilisez vous sur votre TV?
Il est rattaché au même compte ?