Sujet en attente de réponse

Plus d image uniquement le son sur l appli MyCANAL

Sangat69
Sangat69

Sangat69

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour ,
Je n’ai plus d’image Écran noir mais j’ai le son sur ma tablette, mon téléphone avec l’application my canal, est ce normal?
désinstallation De l appli Faite
Connection 4G au Max bug qd même

Merci pour votre aide

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Bonsoir,

Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.

Je vous invite donc à contacter un conseiller technique .

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"

Tenez-nous informés.