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Sujet en attente de réponse

Plus d image uniquement le son sur l appli MyCANAL

Sangat69
Sangat69
Niveau
0
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Nom de l'auteur
Sangat69
utilisateur
Publié le
31 août 2020
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
58 vues
il y a presque 4 ans
sujet
q

Bonjour ,
Je n’ai plus d’image Écran noir mais j’ai le son sur ma tablette, mon téléphone avec l’application my canal, est ce normal?
désinstallation De l appli Faite
Connection 4G au Max bug qd même

Merci pour votre aide

364BF69F-FE4D-487B-B134-30F38747A45B.png 364BF69F-FE4D-487B-B134-30F38747A45B.png
364BF69F-FE4D-487...
100 ko
31 août 2020
Traité
Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
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points
Equipe
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonsoir,

Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.

Je vous invite donc à contacter un conseiller technique .

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"

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