Sujet en attente de réponse

Absence du bouton télécharger sur ipad et iphone

ELISABETH9091739
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ELISABETH9091739

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Bonjour,
J’ai voulu télécharger un film sur mon ipad Et le bouton télécharger n’est plus proposé.
J’ai vérifié sur une quinzaine de programmes : pas de bouton télécharger.
J’ai vérifié mes téléchargements. Quand je click sur le bouton renouveler la licence, un message d’erreur apparaît . Même chose sur mon iPhone.

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

Niveau
4
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points

Bonjour, 

Je suis désolé pour cette réponse tardive.

J'ai voulu faire un test mais la série n'est plus proposée. 

Constatez-vous le problème sur d'autres contenus ? 

Merci.