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impossible de se connecter à Disney+
- sav68
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Bonjour,sur mon abonnement j'ai Disney+ mais lorsque j'essaie d'acceder à cette chaine il est noté se connecter(mon adresse e-mail n'est pas reconnue) ou veuillez créer un compte. Que dois je faire. Merci pour votre réponse
Cordialement
Réponses de la communauté
- mesurelebeau
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Activation depuis le mail
- pierrickand
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Contactez le service réclamation de Canal+ depuis la page de contact.
Ils n'ont pas à vous renvoyer vers Disney car c'est eux qui vous vendent cet abonnement.
- fabtitie
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... en sachant que quand je prend contact avec canal / canal me dirige vers disney et quand je prend contactt avec disney ils me dirige vers canal ....
- fabtitie
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Bonjour , suis dans le même cas ... impossible de se connecter même en changeant le MDP .... et pourtant après cette opération je reçois sur ma boite mail que la mise à jour de compte a bien été prise ne compte ??
- pierrickand
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Bonjour
Vous avez activé le compte Disney+ depuis l'email envoyé par Canal+ ou l'espace client ?
