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Comment restituer mon décodeur défectueux ?

POMAR77777
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J'ai reçu le nouveau décodeur pour remplacer le mien défectueux, comment vous le renvoyer ainsi que sa carte svp ?

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Réponses de la communauté

@pomar bonsoir

https://assistance.canalplus.com/questions/1651897-restituer-decodeur

A savoir que si vous avez échangé votre decodeur défectueux par le même vous devez conserver la carte

Si par contre vous avez changé le cube noir et blanc par le nouveau decodeur 4k noir vous pourrez la restituer avec car ce ne sera plus la même carte

Au cas ou regardez ici pour joindre le service client

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !