Sujet en attente de réponse
Comment restituer mon décodeur défectueux ?
J'ai reçu le nouveau décodeur pour remplacer le mien défectueux, comment vous le renvoyer ainsi que sa carte svp ?
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Réponses de la communauté
@pomar bonsoir
https://assistance.canalplus.com/questions/1651897-restituer-decodeur
A savoir que si vous avez échangé votre decodeur défectueux par le même vous devez conserver la carte
Si par contre vous avez changé le cube noir et blanc par le nouveau decodeur 4k noir vous pourrez la restituer avec car ce ne sera plus la même carte
Au cas ou regardez ici pour joindre le service client
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
