Bonjour, il y a une semaine un hacker a réussi à s’introduire dans ma boîte mail et de ce fait à s’introduire dans mon compte Canal. Ayant souscrit en Février à l’offre à 19,90 € engagement 2 ans, il a tout modifier et a changer l’offre par l’offre INTÉGRALE (sûrement pour se procurer un compte Netflix et Disney +) sachant qu’il a aussi souscris à l’option Netflix,( il m’a usurpée mon identité sur Facebook). La question est celle-ci : Puis-je demander mon droit de rétraction sous les 14 jours pour revenir à l’offre à 19€90 ou cette action entraînera que je devrais me réabonner dans 6 mois au service client en les contactant au téléphone. Merci d’avance !