Bonjour
Vous ne contactez pas le service client ici mais un forum d'abonnés.
Canal+ ne fourni pas 2 decodeurs 4k par abonné. Il peuvent par contre vous fournir un Cube TNT en reception internet, ou vous pouvez aussi activer l'abonnement sur le décodeur d'un FAI.
Sinon, pour vos problèmes de réception sat, la parabole n'appartient pas à Canal+. Elle nous appartient à nous les abonnés.
Donc l'entretien de cette parabole fait partie des charges d'entretien du logement, comme pour une antenne râteau. À vous de contacter un antenniste pour déplacer la parabole si vous le souhaitez. Ou de faire élaguer le Pin s'il vous appartient (s'il ne vous appartient pas, vous avez le droit légalement de demander au propriétaire de ce dernier de le faire élaguer, car il occasionne in gène que vous n'aviez pas avant).