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Je n’est pas accès au chaîne de mon abonnement

ALEXIS45323219
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Je vien de prendre mon abonnement mais je n’est pas accès au chaîne pourtant j’ai tout signer et accepter

Réponses de la communauté

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@angélique

Ici vous êtes sur canal assistance un forum d'entraide entre abonnés

Dans ce cas contactez le service client

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !

ANGELIQUE40140939
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oui j ai redémarrer la box se problème c est déjà produit une fois et votre collègue qui m avais rappeler m avais fais aller sur une chaîne des réglages et j ai du rentrer un code quel m avais fourni et âpres tout refonctionner

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@angélique

Avez vous essayé depuis l'espace client/ matériel/ 1 reactivation des droits ?

Et de redémarrer votre box internet et votre decodeur ?

Cordialement !

ANGELIQUE40140939
ANGELIQUE40140939

ANGELIQUE40140939

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c'est la box de sfr

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@angélique bonsoir

Quel decodeur et mode de réception avez vous ?

Cordialement !

ANGELIQUE40140939
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ANGELIQUE40140939

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bonjour quand je veux regarder canal+ sa me dis que je nes pas acces a cette chaine via ma tv et sur mon telephone tout vas bien

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@Alexis bonsoir

Quel decodeur et mode de réception avez vous ?

Votre abonnement est bien renseigné sur votre espace client/ abonnement ?

Avez vous essayé depuis l'espace client/ matériel/ 1 reactivation des droits ?

Cordialement !