Ce sujet a été résolu

Activation d'un abonnement sport qui n'est pas de mon fait

Nelly43841551
Nelly43841551

Nelly43841551

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
Je viens de voir qu'une souscription au pack sport à été fait sur mon compte.
Hors je n'ai jamais souscris à ce pack. Pouvez-vous me dire comment ça se fait ?
J'ai d'ailleurs été facturé pour cela.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

@Nelly bonsoir

Regardez en 1er si votre compte n'a pas été piraté ici

https://assistance.canal.fr/questions/1915486-compte-cana...

Si c'est le cas changez votre mot de passe

https://assistance.canal.fr/questions/1693513-mot-bonnes-...

Et contactez le service client pour leur signaler

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Ou en bas de page cliquez sur nous contacter et vous pourrez vous faire rappeler et faire un mail de réclamation

Cordialement !