Sujet en attente de réponse

My Canal plein écran problème

Mlg10
Mlg10

Mlg10

Niveau
1
115 / 750
points

Bonjour,
Sur l'application mycanal, la lecture en plein écran ne fonctionne pas, il n'y a rien pour mettre le plein écran, en tournant le smartphone je reste sur un petit écran.
J'utilise un Samsung Galaxy. J'ai testé d'autres applications comme Netflix, Disney, YouTube, le plein écran fonctionne parfaitement.

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

@MICHEL45413403

Votre message n'a pas de rapport avec le soucis de l'abonné ici.

Lorsque c'est le cas, il est préférable de trouver un sujet en rapport, ou d'ouvrir le siens.

Si vous avez des soucis avec le service client Canal+ (dont le 1er niveau est sous-traité et malheureusement souvent inefficace), contactez leur service réclamation.

MICHEL45413403
MICHEL45413403

MICHEL45413403

Niveau
0
56 / 100
points

Depuis plusieurs semaines, après un nombre incalculable de manipulations demandées par de pseudo techniciens, mycanal ne fonctionne toujours pas sur mon PC, mais marche sur android. Un technicien , un vrai????, doit me rappeler pour quoi fair? Je pense qu'il y a un problème de compétence ou d'incompétence chez C+. A suivre

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir

Essayez de désactiver et réactiver la rotation automatique.
C'est cette dernière qui active le plein écran.