Sujet en attente de réponse
Je reçois un mail m'informant d'une augmentation du prélèvement alors que je n'ai pas choisi d'option supplémentaire
- Nom de l'auteur
- gpnak1 utilisateur
- Publié le
- 11 septembre 2020
- Nombre de réponses
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- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
mon prélèvement va augmenter alors que je n'ai rien changé et un avenant m'a été envoyé par email
Je n'ai aucune intention de changer
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Réponses de la communauté
Votre abonnement augmente car vous etes arrive a echeance de votre engagement
Verifier vos boites mails et espace client il est indique que votre abonnement arrive a echeance et que si vous ne vous manifestez pas 1 mois max par courrier avant l echeance votre contrat est reconduit pour la meme duree
C est comme les forfaits internet ou autres au depart c est rentable apres ca ne l es plus
Contactez les pour cela ici nous ne sommes que des abonnes on ne peux rien faire pour vous c est pourtant indique en haut que ce n est qu une assistance d abonnes
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Même problème !!! Je passe de 70€ à 109€ c’est inadmissible
Nosu avons exactement le même problème, aujourd'hui même !!!
Contactez le service client pour cela nous ne sommes ici que des abonnes
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits