Sujet en attente de réponse
Je reçois un mail m'informant d'une augmentation du prélèvement alors que je n'ai pas choisi d'option supplémentaire
- gpnak1
- Niveau
- 0
- 6 / 100
- points
mon prélèvement va augmenter alors que je n'ai rien changé et un avenant m'a été envoyé par email
Je n'ai aucune intention de changer
Réponses de la communauté
- Indosaez
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Votre abonnement augmente car vous etes arrive a echeance de votre engagement
Verifier vos boites mails et espace client il est indique que votre abonnement arrive a echeance et que si vous ne vous manifestez pas 1 mois max par courrier avant l echeance votre contrat est reconduit pour la meme duree
C est comme les forfaits internet ou autres au depart c est rentable apres ca ne l es plus
Contactez les pour cela ici nous ne sommes que des abonnes on ne peux rien faire pour vous c est pourtant indique en haut que ce n est qu une assistance d abonnes
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
- salomé68
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
Même problème !!! Je passe de 70€ à 109€ c’est inadmissible
- FABRICE22055112
- Niveau
- 0
- 17 / 100
- points
Nosu avons exactement le même problème, aujourd'hui même !!!
- Indosaez
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Contactez le service client pour cela nous ne sommes ici que des abonnes
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
