Double prélèvement abonnement

Question

Bonjour, j'ai été prélevée 2 fois de 9,95 pour un abonnement mycanal -26ans. 

Que dois-je faire pour me faire rembourser l'un deux ?

Merci

80s · Answer

@aziliz bonsoir   Contactez le service client pour leur signaler   https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits  Cordialement !

PAULINE30293688 · Answer

bonjour, j'ai le même problème . double prélèvement en novembre ET en décembre . je viens de faire un signalement à la répression des fraudes https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/contacter-dgccrfd'après ce forum , il semble que le problème est récurrent. Canal plus se sert sur les comptes de ses clients . Si personne de réclame , ils récupèrent un sacré pactole !de plus il est très difficile de joindre leur service client. (pratique pour eux ! )   faites une réclamation à la répression des fraudes , que cela cesse enfin .sans action de notre part ils vont continuer . si la DGCCRF reçoit enfin de nombreux signalements, les autorités mettront fin à cette vaste ARNAQUE organisée .https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/contacter-dgccrf**dépublié : multipostage**

PAULINE30293688 · Answer

bonjour, j'ai le même problème . double prélèvement en novembre ET en décembre . je viens de faire un signalement à la répression des fraudes https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/contacter-dgccrf  d'après ce forum , il semble que le problème est récurrent. Canal plus se sert sur les comptes de ses clients . Si personne de réclame , ils récupèrent un sacré pactole ! de plus il est très difficile de joindre leur service client. (pratique pour eux ! )     faites une réclamation à la répression des fraudes , que cela cesse enfin . sans action de notre part ils vont continuer .  si la DGCCRF reçoit enfin de nombreux signalements, les autorités mettront fin à cette vaste ARNAQUE organisée .  https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/contacter-dgccrf

PAULINE30293688 · Answer

attention les admin de ce forum enlèvent ma réponse pour que personne ne signale canalplus à la DGCCRF !!   faites une réclamation à la répression des fraudes , que cela cesse enfin . sans action de notre part ils vont continuer .  si la DGCCRF reçoit enfin de nombreux signalements, les autorités mettront fin à cette vaste ARNAQUE organisée .  https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/contacter-dgccrf

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Double prélèvement abonnement