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Coupure son et image sur Replay

maitatu
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Bonjour,
Je regarde uniquement le Replay à la demande sur l'espace canal.
Au lancement du film, il n'y a pratiquement jamais de son.
Pour pallier au problème, je suis obligé d'afficher une chaine, d'attendre le son puis de revenir sur le replay à la demande.
La majeure partie du temps le film se coupe: Plus d'image ni de son (comme si je débranchais la prise HDMI de ma TV)
Ces problèmes se produisent uniquement le soir après 20H30.

Je suis abonné Canal via Orange (Livebox 4 et box TV4) et mes droits ont été réactivés hier.
Je les ai contacté et leurs tests (en journée) ne détectent aucune anomalie. Les débits correspondent à mon offre fibre.

Une idée sur l'origine du problème?

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Réponses de la communauté

maitatu
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Bonjour,
C'est ce que je fais en premier en cas de problème.
Le reset de l'ensemble de l'installation ne résout le problème.
Je peux reprendre la lecture normalement après un reset, ce qui est aussi le cas si j'attends un peu après chaque coupure.