Sujet en attente de réponse

Problème pour accéder au prof canal plus sur ma TV Samsung

ehe1
ehe1

ehe1

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour
Je viens d'acheter une nouvelle TV Samsung qui inclut l'accès au programme canal plus.
La TV me dit de me rendre sur le site SamsungTV.Canalplus.Com et d'utiliser un code qu'elle me donne.
J'ai fait ceci et obtenu un message de canal plus me disant :
Vos équipements actuels ne permettent pas l'ajout de la SamsungTV comme second décodeur.

Quelle est le problème et quelle est la solution.
Merci par avance
Erwan

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir

Vous avez bien une offre Canal+ avec engagement ?
Si oui, avez vous déjà 2 decodeurs ?
Si 1 seul decodeur, lequel?