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Est-ce que je dois rendre le decoduer en meme tempts que la reception du nouveau

jcluccian
jcluccian

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bonjour
Est-ce que je dois rendre le décodeur actuel en mémé temps que la réception du nouveau
merci

Réponses de la communauté

Samatha - Vipassana
Samatha - Vipassana

Samatha - Vipassana

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Bonjour

S'il s'agit d'un échange à domicile, vous devrez le restituer au transporteur dans le carton prévu à cet effet lors de la livraison de votre nouveau matériel

S'il s'agit d'un échange en point Relais, vous avez jusqu'à 8 jours pour le retirer, et vous avez ensuite jusqu'à 1 mois pour le restituer

Normalement, vous allez recevoir un email et/ou un SMS ou un communiqué dans l'Espace Client à la rubrique Contacts, vous indiquant la marche à suivre...
https://client.canalplus.com/contacts/

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Retrouvez toutes les info. sur l'expédition et le retrait du matériel dans ce tutoriel:
https://assistance.canalplus.com/questions/1651889-savoir-conditions-expedition-retrait-decodeur

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