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rectangle noir sur l'écran

theodore2439776
theodore2439776

theodore2439776

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un rectangle noir est présent sur l'écran et l'image !!

Réponses de la communauté

Bonjour KAMEL45120255,
Si vous venez de vous abonner, il y a un délai de 48 heures pour l'activation.
Si les 48 heures sont passées, vérifiez dans votre espace client, rubrique matériel, que votre décodeur est bien activé (vérifiez également qu'il n'y ait pas d'erreur de numéro).
Si votre décodeur est bien activé, faites une réactivation des droits (toujours depuis la rubrique matériel).
Si toujours rien, contactez le service client :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

KAMEL45120255
KAMEL45120255

KAMEL45120255

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J 'ai réinitialisé ma bbox rien d abord une grosse pub OCS et retour écran noir, ça fait 3 semaines que ça dure, je suis nouvel abonné

KAMEL45120255
KAMEL45120255

KAMEL45120255

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J ai le même souci sur ma tv rectangle noir, je suis chez bouygues telecom j ai la bbox et le décodeur multi tv

80s
80s

80s

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@Théodore bonsoir

Quel decodeur et mode de réception avez vous ?

Cordialement !