Sujet en attente de réponse
écran noir.le logo canal plus s'affiche pendant quelques secondes et puis plus rien.
- Patrice3852703
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bonjour, le logo canal plus s'affiche quelques secondes et puis plus rien,écran noir!!!
Réponses de la communauté
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@p bonsoir
Essayez encore 1 fois la procédure si vous avez le nouveau decodeur 4k noir et le même soucis
Certains abonnés ont réussi à le débloquer ainsi
Sinon il faudra contacter le service client pour 1 diagnostic j'ai indiqué plus bas le lien pour les joindre
Cordialement !
- p.lastik
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chez moi ça marche toujours pas
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@marquis bonjour
Contactez le service client pour 1 diagnostic de votre matériel
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
- Marquis1940
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A la suite du violent orage subi le 19/09 près de mon domicile le décodeur ne fonctionne plus. Merci pour la suite donnée.
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@pierre bonjour
Si vous avez le nouveau decodeur 4k noir lisez plus bas
Cordialement !
- pierre7926532
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décodeur ce décroche écran noir plus rien a changée
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@patrice bonsoir
Vous avez le nouveau decodeur 4k noir ?
Si oui et si vous avez 1 disque dur branché dessus débranchez le pour ne pas perdre les enregistrements et essayez ceci
Eteingnez le décodeur puis retirez la carte puis remettez la ensuite appuyer sur + (et non pas + et -) et rallumez puis restez appuyé jusqu'à ce que vous voyez "Appairer la télécommande ensuite appuyez sur menu et ok en même temps et laissez le faire...
Cordialement !
