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Le guide des programmes est incomplet et le service eurêka a disparu

mickael78500
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Le guide est incomplet, il n'affiche par exemple que 4 réponses dans le genre cinéma...
Et le service Eureka a disparu, bien que les recommandations personnalisées soient activées.

Réponses de la communauté

Bonjour Mickael,

Ce que signifie votre copie d'écran : il semble effectivement que seuls 4 films étaient en cours de diffusion au moment où vous avez fait le test. Quand tu terme "Eurêka", ce dernier n'existe plus effectivement.

mickael78500
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Voici l’écran du guide, pas d’eureka et seulement 4 résultats bien qu’abonné à ciné séries

Bonjour Mickael,

Pouvez-vous nous faire suivre une photo de votre interface sur la rubrique cinéma par exemple ? Ainsi, je pourrai me rapprocher de nos équipes.

De mon côté, les programmes sont bien présents si je sélectionne la rubrique cinéma du guide.

mickael78500
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Bonjour, le problème est présent sur les décodeurs Orange Sagem WHD93 et IHD92.

pierrickand
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Bonsoir,

sur quel matériel?

Si décodeur Canal+, vous avez essayé une vérification des maj ou réinstallation partielle?