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connexion avec my canal.

abby12
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Bonjour, depuis plusieurs jours, il m'est impossible de regarder my canal ( films, sport ou autres) image fixe toute les 15 secondes, paroles hachées . Il n'y a que sur My Canal, car si je vais sur le live de la télévision d'orange, ça marche très bien, aucun souci. Que faire? Je tiens à préciser que c'est sur mon ordi qu'il m'est pratiquement pas possible de regarder My Canal

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

pierrickand
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Du coup, contactez le service client pour un diagnostic depuis la page de contact.

abby12
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problème non résolu, toujours ces coupures et des paroles hachées impossible de suivre quoi que ce soit.

abby12
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le test indique 10.13 MBPS qualité maxi de visionnage HD

pierrickand
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Bonsoir,

que vous indique ce test vers les serveurs Canal+?
https://test.canal.fr/