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Cafeyn abonnement non fonctionnel
- Bruno45679344
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Bonjour mon abonnements inclus cafeyn mais lors de mes tentatives de connection par my canal ou autre cela me dit que ce n est pas inclus dans mon abonnements ce qui est faux .si vous avez une idée merci
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@Lilipean
Cafeyn est dans le pack de base, donc oui vous devriez y avoir accès.
Suivez la procédure de réclamation depuis la page de contact, si vous avez joint se service, utilisez le lien "en savoir plus sur votre recours" en bas de la page de réclamation.
- Lilipean
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Bonjour,
J’ai souscrit à un abonnement canal +pack sport.
Lorsque je me connecte a Cafeyn, My Canal m,affiche que ce n’est pas inclus dans mon offre .
la pub pour canal +pack + sport précise même en bas de page: accès illimité à Cafeyn , l'équipe et midi olympique .
plusieurs appels à canal et a chaque fois on vous rappelle dans une heure , on fait le nécessaire sous 48 h ..etc..
- Charlotte45251788
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Bonjour,
J’ai s’ouscrit à un abonnement canal +pack sport.
Lorsque je me connecte a cafeyn, il m’est indiqué que ce n’est pas inclus dans mon offre,
- Bruno45679344
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Absolument que je passe par le site , par l appli Cafeyn ou par l appli m’y canal la réponse est toujours la même .desole ce service n est pas inclus dans votre offre
- Bruno45679344
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Bonjour mon abonnements est canal plus et le park plus de canal plus
- Bruno45679344
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Merci de votre réponse mais ça ne resou pas mon problème cela me dit toujours non inclus dans votre abonnement j ai contacté le service client pour avoir confirmation il mon bien dit que cela était inclus dans mon abonnement mais non pas résolu le problème merci de m aider
