Bonjour,
Comme inscrit sur votre contrat au moment de votre souscription, à l'issue des 2 ans, et sans action de votre part (négociation ou résiliation) au plus tard 1 mois avant votre échéance, votre abonnement est reconduit tacitement pour une durée de 1 an au tarif en vigueur.
Donc vous allez payer plus cher.
Si vous avez accepté une nouvelle offre lors de votre dernier entretien téléphonique, celui-ci doit apparaître dans votre espace client.
Si l'opérateur vous a conseillé d'appeler le 1er Décembre c'est une erreur, car même le 1er Novembre il sera trop tard.
Contactez le service client à ces numéros :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Et si ce qu'on vous répond ne vous convient pas, envoyez une lettre de résiliation.
En principe on vous rappellera avec une belle proposition.