Ce sujet a été résolu

Aucun accès par freebox pour canal mais toutes les autres chaînes fonctionnent

meadow53
meadow53
Niveau
0
36 / 100
points

Pas d’accès à canal aujourd’hui ( adsl freebox)

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour à tous,

Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés pour accéder à l'univers CANAL+ sur les décodeurs Freebox.

Nos équipes travaillent activement à la résolution de cet incident, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Afin de concentrer vos retours sur un même fil, je vous invite à venir poursuivre la conversation sur Infos Incidents.

Merci beaucoup et à très vite !

Réponses de la communauté

OfTheDead
OfTheDead
Niveau
0
37 / 100
points

Bonjour,
J'ai le même problème sur mini 4K : écran noir au lancement de l'appli
tout le reste fonctionne sur ma box

jecoo
jecoo
Niveau
0
12 / 100
points

J’ai exactement le même problème
Pas de flux Canal plus par la Freebox ! Aucun problème en revanche pour les chaînes directement par Free
Merci

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour à tous,

Pouvez-vous me confirmer que vous détenez bien tous une Freebox Révolution ?

Pouvez-vous également effectuer un reset électrique de votre Freebox Player et de votre Freebox Server et réessayer ?

huron54000
huron54000
Niveau
0
35 / 100
points

Idem
Freebox TV fonctionne mais dès que je passe sur canal écran noir
Alors que mycanal fonctionne et canal sur Freebox TV fonctionne aussi

amandine139
amandine139
Niveau
0
12 / 100
points

Idem écran noir avec freebox révolution

denis clé
denis clé
Niveau
0
24 / 100
points

idem cet après midi tv avec free mais rien sur canal écran noir

redoux
redoux
Niveau
0
14 / 100
points

Freebox Revolution ADSL
Aucun accès Canal, canal à la demande
Écran noir

ludoannetop
ludoannetop
Niveau
0
30 / 100
points

moi idem Freebox révolution

JACQUES39071675
JACQUES39071675
Niveau
0
25 / 100
points

moi également écran noir impossible de connecter. Jai appeler free pas de dysfonctionnement chez eux sa viendrai de l appli canal