Ce sujet a été résolu
plus d'accès de canal à la demande sur Freebox mycanal
- ANDRE32371449
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Bonjour !
j'ai un souci depuis quelque jours concernant canal à la demande sur mycanal depuis la freebox pop.
je n 'ai rien qui s'affiche si ce n'est qu'a la place des films en VOD...
sur mon tel, tout est normal.
si je fais une recherche par film, je les retrouve mais rien dans le panel.
avez-vous le même problème ?
merci de vos retours.
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- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Le service technique m'informe de la résolution de l'incident.
Pourriez-vous svp me le confirmer ?
Je vous remercie.
Réponses de la communauté
- ANDRE32371449
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merci Pierrick.
oui c'est ce que je fais. je caste directement. j'attends donc la résolution.
- pierrickand
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Bonjour
Ils ont indiqué Vendredi avoir constaté le problème sur la Pop. Il faut attendre la résolution.
En alternative, c'est possible de caster sur la Freebox depuis myCanal sur un smartphone, une tablette ou Chrome sur PC.
- ANDRE32371449
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petite précision, sur l'ordinateur tout fonctionne comme sur mon tel...
c'est uniquement depuis l'application mycanal sur freebox pop que je n'ai plus.
