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Programmes CanalPlus à la demande inacessibles

gdarfeuille
gdarfeuille
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Nom de l'auteur
gdarfeuille
utilisateur
Publié le
27 septembre 2020
Nombre de réponses
4 réponses
Consultations
105 vues
il y a plus de 3 ans
sujet
q

Bonjour,

Certains programmes (Engrenage Saison 8, Joker) ne sont pas accessibles sur MyCanal.

IMG_20200927_211859.jpg IMG_20200927_211859.jpg
IMG_20200927_2118...
1,8 Mo
27 septembre 2020
Traité
Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
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Equipe
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Saïd - Equipe CANAL
Publié le
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r

Bonjour à tous, 

Pouvez-vous me donner les précisions suivantes ? 

Matériel utilisé 

Formule d'abonnement (l’information se trouve sur l'espace client)

Est-ce que vous utilisez un VPN ? 

Merci.

Basile40983859
Basile40983859
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Nom de l'auteur
Basile40983859
utilisateur
Publié le
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r

Impossible d'acceder au contenu le soir alors que le matin je peux voir les films... a chaque fois je me reconnecte rien n'y fait. La réponse est toujours que je dois m'abonner pour avoir acces aux films alors que je suis déjà abonné!!!

sambapati
sambapati
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Nom de l'auteur
sambapati
utilisateur
Publié le
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r

idem pour moi.....impossible de voir un programme à la demande....l'écran est noir

Yaon26127986
Yaon26127986
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Nom de l'auteur
Yaon26127986
utilisateur
Publié le
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r

Et il manque la majorité des chaînes également.
Et bien sûr l’espace client est inaccessible pour réactiver les droits.
Il pourrait y avoir une communication sur ces problèmes

image.jpg image.jpg
image.jpg
2 Mo
27 septembre 2020
Traité