Sujet en attente de réponse

contrat différent de l'offre

NICOLE45783876
NICOLE45783876
Niveau
0
2 / 100
points

bonjour,
j'ai souscrit à la nouvelle offre
il m'est demandé de signer le contrat éléctroniquement sauf que celui ne reprend que le tarif hors promotion
que dois je faire ?
merci
cordialement,

Réponses de la communauté

christophedu13250
christophedu13250
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,
C'est normal. Le contrat ne stipule que le tarif en vigueur. Donc ne vous inquiétez pas.
Concernant les prélèvement c'est uniquement l'échéancier qui fait foi.

80s
80s
Niveau
4
5000 / 5000
points

@Nicole bonjour

Contactez le service client pour leur signaler

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !