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Ecran noir via free

lycos_27
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Bonjour,

Je suis abonné via Free. et depuis plusieurs jours quelques chaines présentent un écran noir (Altice, Bet, Ciné choc...) Le programme et le logo s'affiche bien. Cependant les autres chaines fonctionnent correctement.

Que dois je faire.

Merci

Réponses de la communauté

@lycos bonjour

Quelle est votre formule d'abonnement exact indiqué sur votre espace client/ abonnement ?

Vous passez bien par l'univers canal ?

Sinon essayez depuis l'espace client/ matériel/ 1 reactivation des droits

Et de redémarrer votre box internet et votre decodeur

Cordialement !