Sujet en attente de réponse

Rugby plus ne fonctionne pas

louisa20199966
louisa20199966
Niveau
1
136 / 750
points

Je me suis abonnée hier a rugby plus sur free box,je pensais voir un match dés ce soir,mais ça ne fonctionne pas, comme si je n'étais pas abonnée!!!!!!!!!!!!!!

Réponses de la communauté

christophedu13250
christophedu13250
Niveau
4
5000 / 5000
points

Ah, bonne nouvelle alors !

louisa20199966
louisa20199966
Niveau
1
136 / 750
points

Enfin revenu aujourd'hui

louisa20199966
louisa20199966
Niveau
1
136 / 750
points

J'ai contacté canal plus a deux reprises, et rien n'y fait, ça n'a pas fonctionné.Mais geste commercial,qui fonctionne très bien par contre

chantal319
chantal319
Niveau
0
15 / 100
points

Même problème

josiane5207438
josiane5207438
Niveau
0
18 / 100
points

pas de match oyonnax montauban

louisa20199966
louisa20199966
Niveau
1
136 / 750
points

Dava19,j'ai appelé au 0805204020 numéro gratuit on m'a répondu en moins de 5 minutes et je ne pourrai savoir si les manipulations auront été efficaces que ce soir au moment du match, appelez peut être ça fonctionnera

dava19
dava19
Niveau
0
48 / 100
points

meme probleme

louisa20199966
louisa20199966
Niveau
1
136 / 750
points
christophedu13250
christophedu13250
Niveau
4
5000 / 5000
points
louisa20199966
louisa20199966
Niveau
1
136 / 750
points

Merci Laulau et Chrsitophe. J'ai appelé, le conseiller me dit qu'il réactive mes droits...Je débranche et rebranche ma box dans une heure et cela devrait fonctionner . A vérifier ce soir au moment du match( a 18h ou 19h ???)

christophedu13250
christophedu13250
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour Laulau_649,
A savoir que Rugby+ fonctionne seulement lorsqu'il y a des matchs.
Le prochain match c'est ce soir (samedi 3 Octobre) à 19 heures.
C'est un match de pro D2, Stade Rouennais contre Carcassonne.
Il faut noter également que des matchs ont été reporté à cause du covid.

Laulau_649
Laulau_649
Niveau
0
26 / 100
points

j ai appeler le numéro vert c est remis voilà bonne journée

louisa20199966
louisa20199966
Niveau
1
136 / 750
points

Bonjour,j'ai tenté de me faire appeler par un conseiller ce matin,mais personne n'appelle et lorsqu'on tente d'appeler on prévoit 15 minutes d'attente minimum....J'espère donc que ça fonctionnera dès ce soir....Sinon y a plus qu'a désactiver l'option

Laulau_649
Laulau_649
Niveau
0
26 / 100
points

bonjour c est le cas pour moi aussi dans mon pack je devais le recevoir 3 mois gratuit

christophedu13250
christophedu13250
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour louisa20199966,
Il se peut qu'il y ait un délai de 48 heures avant que votre option soit activée.
Si vous n'avez toujours pas vos programmes au bout de 48 heures, contactez le service client :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

helene190166
helene190166
Niveau
0
32 / 100
points

Navrée que vous ne puissiez pas vous connecter. Et dommage que personne ne puisse vous aider. Brives 16 - Pau 13 !

louisa20199966
louisa20199966
Niveau
1
136 / 750
points

Alors bon match,perso ça ne fonctionne toujours pas

helene190166
helene190166
Niveau
0
32 / 100
points

Ah çà y est, çà fonctionne, chaîne 255 !

louisa20199966
louisa20199966
Niveau
1
136 / 750
points

Merci Hélène,je me sens moins seule mais je rale quand même de ne pas pouvoir suivre mon match

helene190166
helene190166
Niveau
0
32 / 100
points

Bonjour, Idem pour nous, sommes abonnés à Rugby+ mais aucun accès - Chaînes multisports introuvables (y compris Rugby+)