Question

Numero de Tel Client Canal gratuit

St-Rob

Niveau: 0

7 / 100
points

Nom de l'auteur: St-Rob

Publié le: 3 octobre 2020

Nombre de réponses: 5 réponses

Consultations: 5840 vues

: il y a plus de 3 ans

sujet: q

Bonjour

je cherche a joindre le service Client dans le cadre de mon abonnement mais je ne trouve qu'un N° payant, le 0892 39 39 10 (0,34 € / minute)
Or la loi française impose à l'entreprise de proposer aussi un N° de téléphone GRATUIT aux clients qui paye déjà un abonnement (et en particulier pour joindre un interlocuteur dans le cadre d'un problème technique sur du matériel fourni, ici le décodeur),

pouvez vous me donner ce Numero de téléphone gratuit?
merci

Thème: Abonnement

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Answer 1

JM0805

Niveau: 4

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Nom de l'auteur: JM0805

Publié le: 28 janvier 2021 à 20h31

: il y a environ 3 ans

réponse: r

Bonsoir,
@JEREMIE45808660, sur un forum d'entraide entre abonnés comme celui ci malgré son titre trompeur Canal Assistance ( depuis 2018) il faut lire les réponses .
Vous aviez la réponse de indosaez du 3 octobre 2020 à votre question juste en dessous de la votre qui vous donne un lien vers les numéros vert ou non surtaxés pour contacter Canal rédigé par une abonnée.