Sujet en attente de réponse

plus acces au replay depuis mycanal web

Inpone
Inpone

Inpone

Niveau
0
28 / 100
points

Plus d acces au replay depuis mycanal (web/windows)
Message d'erreur m'indiquant que ca n est pas inclus dans mon offre...

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour, 

Pouvez-vous svp détailler l'anomalie rencontrée par votre fille ? 

Qu'est-ce qu'elle constate ?  Un message d'erreur ? 

Je vous invite à nous donner un maximum d'informations. 

Bonne fin de journée.

Inpone
Inpone

Inpone

Niveau
0
28 / 100
points

Jai canal multi ecran par SFR.
le replay marche tres bien sur ma tablette deuis chez moi, mais pas de chez ma fille.

Est ce normal?

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour, 

Quelle est votre formule d'abonnement ? 

Pouvez-vous me donner quelques exemples de contenus que vous n'arrivez pas à visualiser ?

Utilisez-vous un VPN ? 

Je vous remercie.