Sujet en attente de réponse
impossible d'aller sur my canal
- Nom de l'auteur
- Timothée43541435 utilisateur
- Publié le
- 5 octobre 2020
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 70 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
Bonjour,
je n'arrive plus à accéder à my canal série, j'arrive sur la page my canal et l'on me propose de m'abonner, hors, je suis toujours abonné (my canal série) et je ne peux y pas accéder.
merci.
- Thème
- Abonnement
Réponses de la communauté
@Timothée : Avez-vous été prélevé ce mois-ci ? N'hésitez pas à contacter un conseiller pour faire le point sur le statut de votre abonnement, un accès à votre dossier personnel serait en effet nécessaire pour pouvoir mieux vous renseigner.
Comme mis en screen sur le premier post, mon abonnement est toujours à jour, ou tout du moins c'est ce qu'il est marqué sur la page Abonnement.
Bonjour à tous,
Avez-vous vérifié le statut de votre abonnement depuis l'ESPACE CLIENT ?
Votre CB est-elle arrivée à expiration ?
Bonjour
J'ai aussi le même problème .
Merci de votre retour
Cordialement
