Sujet en attente de réponse

Erreur de facturation

Robert40534865
Robert40534865

Robert40534865

Niveau
0
5 / 100
points

Jusqu'au mois dernier, je payais 50,90€ par mois, ce mois ci, mon prélèvement a été de 70,90€ alors que je n'ai rien demandé de plus. merci de me répondre.
R.F

Réponses de la communauté

gabriel10041337
gabriel10041337

gabriel10041337

Niveau
0
52 / 100
points

canal m'a facturé 50€ pour remplacement du disque dur défetueux (que j'ai bien retourné)
dialogue de sourd: le service client répète en boucle 'c'est le prix' !!!

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour

Vous seul sur ce forum d'abonnés avez accès à votre espace client pour voir ce qui a changé (fin d'offre promotionnelle ? Modification de votre formule non désirée ?) En cas de soucis, contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client.