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Pourquoi je ne peux plus recevoir LCI et BFM TV. S’affiche découvrir l’offre réactiver mes droits

Loutresympa
Loutresympa
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Bonjour
Je n’arrive plus à recevoir certaines chaînes comme,LCI et BFM ainsi que quelques autres chaînes, je reçois ces chaînes par Bouygues .
L’écran télé indique Découvrir l’offre. Réactiver mes droits alors que je suis à jour de mes abonnements. MERCI

Réponses de la communauté

fran.reg
fran.reg
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Idem, avec une freebox et pas de solution.

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Michel, 

Quelle est votre formule d'abonnement ?

Avez-vous bien essayé la réinstallation partielle comme suggérée par Pierrickand ? 

Merci.

michel2842380
michel2842380
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oui j'ai tout essayé, BFM et LCI ne fonctionne plus.

pierrickand
pierrickand
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@michel2842380

Quel decodeur avez-vous ?

Vous avez essayé une réactivation des droits sur l'espace client page matériel ? Une réinstallation partielle depuis les paramètres ?

michel2842380
michel2842380
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Bonjour,
Même problème avec décodeur officiel canal sat.