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- pierrickand
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Bonjour
Le décodeur est bien activé sur votre espace client page matériel ?
Essayez une réactivation des droits sur cette page.
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Hderache,
La réponse est dans votre question ;)
A la réception d'un nouveau matériel, vous devez impérativement l(enregistrer sur votre dossier pour qu'il puisse recevoir les droits nécessaires à son fonctionnement.
Rendez-vous sur votre Espace client/Matériel/Activer mon matériel reçu
Je vous souhaite une bonne journée.
- hderache
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bonjour, pareil pour moi ce jour sur branchement nouveau décodeur, avez vous résolut. dans mon compte client c'est toujours l'ancien materiel qui est affiché.
