Sujet en attente de réponse

Résiliation déménagement à l'étranger

francois25559132
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Bonjour. J'ai reçu un mail de la part du service client m'annonçant que je suis en défaut de paiement.
J'ai effectivement bloqué les paiements car je vous ai envoyé une demande de résiliation il y a maintenant 10 jours. J'ai demandé à ce que la résiliation soit effective immédiatement car j'ai déménagé à l'étranger en Roumanie.
J'ai joint à ma demande de résiliation un justificatif de domicile et mon contrat de travail roumain, ce qui devrait largement suffire à démontrer ma situation. Suite à ce courrier que vous avez reçu, je n'ai eu aucune réponse de votre part.

Merci de me répondre rapidement afin d'éclaircir tout ceci.

Cordialement.

François Rizzo.

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

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@JACQUI45354482

Ne donnez pas votre numéro de téléphone en public sur internet.

Vous ne contactez pas le service client ici.
Pour les joindre il faut passer par la page de contact sur votre espace client ou en bas ou voir ici https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

JACQUI45354482
JACQUI45354482

JACQUI45354482

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Bonjour, je souhaite me désabonner. Comment faire celui ci a été fait par SFR Bonne journée Je n’est jamais signé de contrat et je n’est pas de problème avec vous mais je dispose d’un camping car et de la famille dans toute la France somme très souvent absent de notre résidence pas de tem pour vous regarder Merci Petit
Ce contrat a été fait par téléphonne et sans une bonne auditionPourrions nous avoir une réponse assez rapidement nous somme âgé de 71 ans

80s
80s

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@François bonjour

Regardez ici pour les joindre

servicesclients@canal-plus.com

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