Sujet en attente de réponse
Vous m'aviez annoncé le changement de mon décodeur en aout mais je n'ai rien reçu
Le changement de mon décodeur m'avez été annoncé mais je n'ai encore rien vu J'ai qq problème avec l'ancien
Réponses de la communauté
Bonjour
Pour votre demande, sachez que vous pouvez vous faire rappeler par le service clientèle depuis l'Espace Client (cf. la capture d'écran en pièce jointe) :
https://client.canalplus.com/contacts/
Au besoin, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 805 204 020
- + de N° gratuits, etc. dans ce sujet: https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Cdlt
"Un seul mot, usé, mais qui brille comme une vieille pièce de monnaie : merci !" Pablo Neruda
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A noter que si vous avez des enregistrements sur un disque dur, ils sont cryptés et liés au décodeur qui les a effectués, et ils seront donc illisibles sur un autre support ou en cas de changement de décodeur
Et pour info. amicale, vous êtes ici sur un forum d'échange entre abonnés comme cela était indiqué en avertissement avant de rédiger votre sujet
(cf. la capture d'écran en pièce jointe)
