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Plus d'accès Canal+ Sport

nicolaslaporte
nicolaslaporte

nicolaslaporte

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Non mais c'est scandaleux Canal+ !!
La chaîne Canal+ Sport a disparu de mon abonnement. Sans prévenir.
Et le prix de l'abonnement va baisser?
C'est une honte. Résiliation directe.

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@ZACHARIA45261201

L'offre -26 ans, c'est uniquement une promotion sur la base Canal+/Canal+ Décalé.

Vous avez bien ensuite le pack + de Canal+ ou le pack sport? Les 2 packs ayant la chaîne Canal+ Sport.

ZACHARIA45261201
ZACHARIA45261201

ZACHARIA45261201

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Bonjour,
Je suis abonné à Canal+ par l'offre -26 ans et à 15 euros par mois. A ce tarif la et après vérification sur votre site je suis bien censé pourvoir profiter de Canal + sport. La chaine n'apparait pas sur mycanal et j'ai donc raté la rencontre Chelsea Southampton ce samedi 17/10. Je ne prend Canal que pour suivre la Premier League donc si pas de résolution résiliation. D'avance merci pour l'aide apportée.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@nicolaslaporte

Canal+ Sport est soit dans le pack sport+, soit dans le pack + de Canal+ (ou l'ancien pack les chaînes Canal+).

Si vous n'avez que la base Canal+/Canal+ Décalé et le pack ciné-series+, c'est donc normal.

Vous parlez bien de Canal+ Sport et non pas Canal+ Sport Weekend qui remplace Canal+ Décalé certains Weekends ?

nicolaslaporte
nicolaslaporte

nicolaslaporte

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Abonnement Canal + et le pack séries+

Plus de chaîne Canal+ Sport sur mycanal (Internet), ni sur le cable.
En gros, il faut prendre un pack Sport à 15€ par mois pour avoir C+ Sport, alors que c'était disponible dans mon abonnement la semaine dernière.

80s
80s

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@philippe

Ok merci de votre retour !

Bon week-end !

Cordialement !

Philippe dachary
Philippe dachary

Philippe dachary

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Je viens d’essayer à l’instant de mettre canal sport et ça marche !! Je pense qu’il y a du avoir une pane hier
Merci beaucoup pour vos conseils
En fait maintenant je n’ai plus canal + j’ai simplement canal sport

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Philippe dachary
Philippe dachary

Philippe dachary

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J’ai essayé sur internet mais le site a un bug chaque fois que je vais sur le matériel ça revient en arrière....

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@bernard
@Philippe

Essayez 1 reactivation des droits depuis l'espace client/ matériel

Sinon pour joindre le service client regardez ici

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !

Philippe dachary
Philippe dachary

Philippe dachary

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J’ai canal + Multi écrans avec Orange

bernard986391
bernard986391

bernard986391

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Abonnement canal + (qui inclut canal+ sports).
Réception par satellite d'un côté, et par SFR câblé de l'autre.
Et toujours en panne ce matin samedi 10 octobre...
Canal + ne rappelle pas par téléphone !!!

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80s

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@bernard
@philippe bonjour

Lisez mes questions plus bas !

Cordialement !

Philippe dachary
Philippe dachary

Philippe dachary

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Pareil pour moi plus d.accès !!

bernard986391
bernard986391

bernard986391

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Même cas chez nous !!!
Résiliation à venir...

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80s

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@nicolas bonsoir

Quel est votre formule d'abonnement exact indiqué sur votre espace client/ abonnement ?

Via quel support avez vous ce soucis ?

Cordialement !