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Je ne sais pas me connecter
- Nom de l'auteur
- LOUIS45573819 utilisateur
- Publié le
- 11 octobre 2020
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 138 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Bonjour, Malgré que j'aie un No.de compte et un mot de pense valide,je n'arrive jamais à me connecter à mon compte.
Chaque fois je tombe sur des propositions d'avoir une assistance ! qui ne me donne aucune solution.
Ce qui devrait être simple me semble impossible
Pourrait-on me dire pas à pas ce que je ne fais pas avec mon ordi?
Merci beaucoup
LS
- Thème
- Compte , Compte CANAL+
Réponses de la communauté
@SANDRINE33864746
Si vous écrivez ici, avec un pseudo différents de Johnxxxxxx, c'est que vous êtes connecté a un compte Canal.
Déconnectez vous en haut à droite puis reconnectez vous.
Bonjour
En effet le site ne propose que l assistance nous n avons plus la possibilité d entrer notre adresse mail
Bonjour
Le numéro d'abonné n'est utile que pour la création du compte. Ensuite il faut utiliser votre adresse email et votre mot de passe.