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Je n'ai plus accès à mon abonnement: quand je me connecte canal me dit desabonné

ESTELLE42911518
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Bonjour,

Subitement, du jours au lendemain, quand je me connecte sur mon compte my canal que je paye depuis mars avec l'offre -26ans, je n'ai plus accès au video et le site me propose de "m'abonner". Je n'ai pas demander à me désabonner, je n'ai reçu aucun mail me disant que j'allais etre désabonnée.. je ne comprends pas pourquoi cela fait ça. Pourriez vous m'aider svp ?

Merci d'avance,

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pierrickand
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