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Désabonnement Canalsat série cinéma
- Nom de l'auteur
- alexcléliacarine utilisateur
- Publié le
- 12 octobre 2020
- Nombre de réponses
- 8 réponses
- Consultations
- 144 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Je souhaite annuler mon abonnement Canalsat Série Cinéma.
Je ne trouve pas la procédure.
Merci de revenir vers moi avec la démarche à suivre;
Bien cordialement
xxxxxxxxxxxxxxx
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Réponses de la communauté
Bonjour voir pour mon abonnement
@crxdelsol
Non, les packs thématiques ne peuvent pas être pris sans la base Canal+, effectivement.
Mais alexcléliacarine au-dessus parle de l'ancienne offre Canalsat Séries-Cinéma, ce n'est pas la même chose.
a l'attention de christophedu13250
c'est vrai que dois confondre car je ne suis pas vraiment mes abonnements au départ je n'avais pas canal+ dans mon abonnement seulement les chaines ciné cinéma et un jour je me retrouve avec canal+ je pensais qu'il s'agissait d'une offre temporaire de leurs parts mais non c'était compris dans le pak canal+ et ciné cinéma après peut on prendre uniquement les chaines ciné cinéma seuls (je ne pense pas)
Ne pas donner votre nom
Bonjour crxdelsol,
Je pense que vous confondez Pack et Option.
Les options sont sans engagement, donc résiliable à tout moment.
Quant aux packs, ils suivent l'engagement du pack principal.
L'engagement est un paramètre à prendre en compte à la souscription.
Bonjour à vous,
Je viens d'avoir canal au téléphone pour aussi annuler une option sauf que pour ce faire c'est uniquement à la date d'échéance m'a t-on répondu
perso je paie 45 euros (canal plus et les chaine cinéma) d'autant qu'avec canal à la demande le choix est pléthorique aussi je pense me désabonner à la date d'échéance car ça devient trop compliqué de ne pas pouvoir modifier une option en cours d'abonnement
Bonjour,
Pour résilier vous pouvez suivre cette FAQ.
Si vous possédez une ancienne formule avec Canal+ et Canalsat, précisez bien ce que vous souhaitez résilier.
https://assistance.canalplus.com/questions/1651857-resilier-abonnement-canal-engagement