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Désabonnement Canalsat série cinéma

alexcléliacarine
alexcléliacarine

alexcléliacarine

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Bonjour,

Je souhaite annuler mon abonnement Canalsat Série Cinéma.

Je ne trouve pas la procédure.

Merci de revenir vers moi avec la démarche à suivre;

Bien cordialement

xxxxxxxxxxxxxxx

**Nom/Prénom édités par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**

Réponses de la communauté

sylvain4100446
sylvain4100446

sylvain4100446

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Bonjour voir pour mon abonnement

crxdelsol
crxdelsol

crxdelsol

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OK pierrickand

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@crxdelsol

Non, les packs thématiques ne peuvent pas être pris sans la base Canal+, effectivement.

Mais alexcléliacarine au-dessus parle de l'ancienne offre Canalsat Séries-Cinéma, ce n'est pas la même chose.

crxdelsol
crxdelsol

crxdelsol

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a l'attention de christophedu13250

c'est vrai que dois confondre car je ne suis pas vraiment mes abonnements au départ je n'avais pas canal+ dans mon abonnement seulement les chaines ciné cinéma et un jour je me retrouve avec canal+ je pensais qu'il s'agissait d'une offre temporaire de leurs parts mais non c'était compris dans le pak canal+ et ciné cinéma après peut on prendre uniquement les chaines ciné cinéma seuls (je ne pense pas)

Mo123
Mo123

Mo123

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Ne pas donner votre nom

Bonjour crxdelsol,
Je pense que vous confondez Pack et Option.
Les options sont sans engagement, donc résiliable à tout moment.
Quant aux packs, ils suivent l'engagement du pack principal.
L'engagement est un paramètre à prendre en compte à la souscription.

crxdelsol
crxdelsol

crxdelsol

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Bonjour à vous,

Je viens d'avoir canal au téléphone pour aussi annuler une option sauf que pour ce faire c'est uniquement à la date d'échéance m'a t-on répondu

perso je paie 45 euros (canal plus et les chaine cinéma) d'autant qu'avec canal à la demande le choix est pléthorique aussi je pense me désabonner à la date d'échéance car ça devient trop compliqué de ne pas pouvoir modifier une option en cours d'abonnement