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Écran noir sur eurosport 1 et 2

sim083
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Depuis au moins ce midi ,plus d’image sur eurosport 1 et 2 ,les autres chaînes marche sur mycanal.

Thème
myCANAL

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@sim

Oui possible contactez le service client pour leur signaler

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !

Réponses de la communauté

canistrelli13
canistrelli13
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idem meme problemes depuis midi

sim083
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Quand on clique sur les vignettes ça marche mais écran noir et pas de son mais le bandeau en bas apparaît , ça ressemble à un problème technique plutôt

sim083
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Canal + pack mini sport ,

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@sim

Vous êtes bien abonné à ces chaines ?

Quel est votre formule d'abonnement exact indiqué sur votre espace client/ abonnement ?

Cordialement !

sim083
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ça ne change rien même une désinstallation et réinstallation de l’appli

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@jjdoulos bonjour

Essayez 1 reactivation des droits depuis l'espace client/ matériel

Cordialement !

sim083
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Mycanal Apple TV et iPhone idem

jjdoulos78
jjdoulos78
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Sur pc en ligne my canal

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@sim bonjour

Via quel support avez vous ce soucis ?

Cordialement !