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Replay écran noir
- JOEL529720
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Bonjour, le Replay appli Mycanal sur Android ne fonctionne pas, ça mouline et écran noir, alors que sur ce même téléphone ça fonctionne via le navigateur
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Une nouvelle version HTML a été déployée aujourd'hui.
Pouvez-vous me dire si l'anomalie persiste chez vous ?
Merci.
- JOEL529720
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Bonjour,
Oui désinstallation réinstallation faite sans succès, le live lui fonctionne parfaitement
et le visionnage du replay via navigateur ok aussi
Seule parade trouvée, connecter une connexion Chromecast sur TV et arrêter celle-ci et là la vidéo apparait sur le smartphone
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller/réinstaller l’application myCANAL.
Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller/réinstaller l’application myCANAL.
Dites-moi si l’anomalie persiste après cette manipulation ?
